Dodací a platební podmínky

Informace o dopravě

Dodání objednaného zboží probíhá přibližně do 2-5 pracovních dnů po úplné úhradě, pokud je zboží skladem. Pokud bychom objednané zboží nemohli dodat - z důvodu nepředvídatelné vysoké poptávky nebo z důvodu úzkých míst u výrobce - budeme vás o tomto zpoždění neprodleně informovat. Věnujte prosím pozornost také dodacím lhůtám uvedeným v článcích. V současné době nejsme schopni garantovat dodací lhůty, protože na straně výrobce může dojít k nepředvídatelným úzkým místům v dodávkách. Před objednáním nás prosím kontaktujte ohledně dostupnosti.

Německo:

Dopravné je v Německu zdarma. Výjimky mohou nastat u zasílatelských dodávek (např. u centralizovaných systémů). Například u centralizovaných systémů Systemair a Blauberg účtujeme přepravní příplatek ve výši 69,00 € za kus. Výrobce Pluggit si rovněž účtuje přepravní náklady ve výši 200,00 € za kus. Přesné náklady si můžete prohlédnout také přímo v nákupním košíku.

Rakousko:

Při dodávkách z Německa do Rakouska účtujeme minimální množstevní příplatek 29,85 € - od hodnoty objednávky 1200 € se tento příplatek neuplatňuje. Případné dovozní clo nebo srovnatelné poplatky hradíte vy. Výjimky mohou nastat také v případě zasílání dodávek. U centralizovaných systémů Maico Ventilatoren účtujeme přepravní příplatek ve výši 79,90 € za kus, pokud mají být dodány do Rakouska.

V případě odstoupení od smlouvy nesete přímé náklady na vrácení zboží, které lze zaslat poštovním balíkem.

Ostatní země EU

Při dodání do jiné země EU účtujeme příplatek za minimální množství 25 €. U výrobků od výrobce Südwind je to pouze 10 €. Spediční dodávky mají různé příplatky v závislosti na vzdálenosti:

• Spediční zóna 1 EU:     150 €
EU spediční zóna-2:    225 €EU spediční zóna-3:    300 € 

Země mimo EU:

Přesné náklady na dopravu si můžete zobrazit přímo v nákupním košíku

Při dodání do země mimo EU může být nutné, aby zákazník zaplatil dodatečná cla, daně nebo poplatky, nikoli však poskytovateli, ale celním nebo daňovým úřadům, které jsou v dané zemi příslušné. Doporučujeme zákazníkovi, aby se před podáním objednávky zeptal na podrobnosti u celních nebo daňových úřadů.

Přeprava spedicí

Přeprava spedicí se částečně provádí na EURO paletách. Doručující spediční firma je pověřena okamžitou výměnou palety (palet) nebo po dohodě s vámi. Pokud nedojde k výměně palet, budeme nuceni vám účtovat 25,00 EUR netto (29,75 EUR brutto) za jednu paletu. Proto si prosím připravte vyměnitelné EURO palety v rámci přípravy našich dodávek. Je důležité vyměnit palety stejné kvality, abyste například nedostali poškozenou paletu za novou. Toto jsou různá kritéria kvality: 

• Nová europaleta: Dodává se přímo od výrobce k zákazníkovi. Běžně se používá v potravinářském průmyslu a také u léčiv a jiného zboží citlivého na kontaminaci.
• Nová europaleta: Euro paleta byla vyměněna maximálně dvakrát. To je běžné v průmyslových podnicích, které standardizovaly své balicí stroje na standardní rozměry 1 200 x 800 mm. Mimo jiné zde nesmí vyčnívat nebo chybět dřevěné třísky.
• Použitá/vyměnitelná europaleta: V důsledku častého používání již vykazuje určité vady, jako je tmavší zbarvení dřeva nebo drobné třísky. Tento typ používá většina firem a spedičních společností.
• Ojetá/už nevyměnitelná europaleta: Označuje shnilou nebo rozbitou paletu. 
• Opravené europalety: Již nejsou vyměnitelné, opravují je registrované firmy a firmy s licencí EPAL. Opravené europalety lze opět vyměnit. Poznáte je podle kulaté pečeti s hřebíkem ve středovém bloku, kterou vydává výhradně EPAL.

Způsoby platby

• Platba předem
  Máte možnost zaplatit předem v našem obchodě. Po úspěšném zadání objednávky obdržíte potřebné platební údaje pohodlně e-mailem spolu s potvrzením objednávky. Po obdržení platby budete informováni a zboží Vám bude odesláno.
  Pokud se rozhodnete platit bankovním převodem předem (způsob platby: platba předem - sleva 1 %), bude Vám účtována dodatečná sleva 1 % z celkové objednávky.
  

• PayPal
  Fakturovanou částku zaplatíte pohodlně prostřednictvím poskytovatele online služeb PayPal při zadávání objednávky. Po úspěšném přijetí platby vám bude objednávka ihned odeslána.
  Abyste mohli uhradit fakturovanou částku prostřednictvím služby PayPal, musíte být v ní zaregistrováni nebo se nejprve zaregistrovat, legitimovat se svými přístupovými údaji a potvrdit nám pokyn k platbě. Po zadání objednávky v obchodě požádáme PayPal o zahájení platební transakce. Další pokyny obdržíte v průběhu objednávky. Platební transakce bude provedena automaticky společností PayPal ihned poté.
  

• Kreditní karta (přes Stripe)
  Nejběžnější typy karet přijímáme od zákazníků z celého světa. Z vaší kreditní karty bude stržena dlužná částka.
  
• SOUHRN (přes Stripe)
  Tento způsob platby je vhodný pro jednorázové použití se zpožděným oznámením, kdy je nutné platby ověřit. Budete přesměrováni na portál vaší banky, kde platbu autorizujete. Tato platba je možná v následujících zemích: Rakousko, Belgie, Německo, Itálie, Nizozemsko a Španělsko.
  
• SEPA inkaso (přes Stripe)
  V průběhu objednávky zadáte své bankovní údaje a povolíte obchodu, aby si z vašeho účtu strhl dlužnou částku.
  
• Apple Pay / Google Pay (přes Stripe)
  Platbu můžete objednat také pomocí Apple Pay nebo Google Pay.
  
• Giropay (přes Stripe)
  Při objednávce se přihlásíte svými přístupovými údaji do internetového bankovnictví a iniciujete platbu ze svého obvyklého účtu.
  
• Klarna (přes Stripe)
  Klarna nabízí nákup na účet, okamžitý bankovní převod a platbu na splátky.
  
• EPS (přes Stripe)
  EPS je rakouský způsob platby, který umožňuje provádět online transakce pomocí přihlašovacích údajů do banky. EPS podporují všechny rakouské banky a přijímá ji více než 80 % rakouských online obchodníků.

Příplatek za minimální množství

U objednávek je účtován příplatek za minimální množství v závislosti na velikosti nákupního košíku. Příplatky se liší vzhledem k různým výrobcům a s nimi spojeným nákladům na práci. Dodávky do Švýcarska mají minimální množstevní příplatek 79,90 € do hodnoty nákupního košíku 2 500 €. Dopravní zásilky ve Švýcarsku mají příplatek 350 €. Dodávky do Rakouska mají příplatek 29,85 EUR do hodnoty nákupního košíku 1 200 EUR. U filtrů Viessmann účtujeme také příplatek 6,90 € do výše 500 €.

Náklady na příplatky za minimální množství naleznete v následujících tabulkách:

Slevové akce

Pokud není v příslušných akcích uvedeno jinak, platí následující podmínky:

• neník dispozici pro veškeré zboží a produkty v internetovém obchodě
bez minimálního odběru
• Odběr v nákupním košíku ("Upravit nákupní košík") a aktivace poukazu v poli níže

.