Prohlášení o ochraně osobních údajů

Za zpracování údajů odpovídá:

Luftbude GmbH
Dr.-Lang-Str. 18
92364 Deining

kontakt[at]luftbude.de

Děkujeme za váš zájem o náš internetový obchod. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Níže vás podrobně informujeme o nakládání s vašimi údaji. Zpracování vašich údajů se provádí na základě GDPR a v souladu s § 96 odst. 3 TKG. 1. Přístupové údaje a hosting Při každém vyvolání webové stránky webový server automaticky ukládá pouze tzv. serverový logfile, který obsahuje např. název požadovaného souboru, vaši IP adresu, datum a čas vyvolání, množství přenesených dat a poskytovatele, který stránku vyvolal (přístupové údaje), a dokumentuje vyvolání. Tyto přístupové údaje jsou vyhodnocovány výhradně za účelem zajištění bezproblémového provozu stránky a zlepšení naší nabídky. To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů na správném zobrazení naší nabídky v rámci vyvážení zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Všechny přístupové údaje budou smazány nejpozději sedm dní po skončení vaší návštěvy stránky.

Hosting

Služby hostingu a prezentace webových stránek jsou částečně poskytovány našimi poskytovateli služeb v rámci zpracování na naši zakázku. Pokud není v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů uvedeno jinak, jsou všechny přístupové údaje a všechny údaje shromážděné v příslušných formulářích na této webové stránce zpracovávány na jejich serverech. V případě dotazů ohledně našich poskytovatelů služeb a základu naší spolupráce s nimi se prosím obraťte na kontaktní údaje uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Naši poskytovatelé služeb mohou v případě potřeby předávat vaše osobní údaje do zemí mimo EU a EHP. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi se opírá o standardní doložky o ochraně údajů Evropské komise a o závazné interní předpisy o ochraně údajů.

2. Zpracování údajů pro plnění smlouvy a pro navázání kontaktu

2.1 Zpracování údajů pro plnění smlouvy

Pro účely plnění smlouvy (vč. dotazy a vyřizování případných reklamací a nároků z vad a případných zákonných povinností aktualizace) podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR shromažďujeme osobní údaje, pokud nám je dobrovolně sdělíte v rámci své objednávky. Povinná pole jsou označena jako taková, protože v těchto případech potřebujeme údaje nezbytně k plnění smlouvy a bez jejich uvedení nemůžeme objednávku odeslat. Jaké údaje jsou shromažďovány, je uvedeno v příslušných vstupních formulářích. Další informace o zpracování vašich údajů, zejména o jejich předávání našim poskytovatelům služeb za účelem zpracování objednávek, plateb a expedice, naleznete v následujících částech tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Po úplném vyřízení smlouvy budou vaše údaje omezeny pro další zpracování a po uplynutí lhůt pro uchovávání podle daňového a obchodního práva v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR budou vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím svých údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR nebo si vyhrazujeme právo na další použití údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

2.2 Zákaznický účet

Pokud jste k tomu udělili souhlas podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR tím, že se rozhodnete pro otevření zákaznického účtu, použijeme vaše údaje za účelem otevření zákaznického účtu a uložení vašich údajů pro další budoucí objednávky na našich webových stránkách. Váš zákaznický účet můžete kdykoli smazat, a to buď zasláním zprávy na kontaktní adresu uvedenou v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, nebo pomocí funkce určené k tomuto účelu v zákaznickém účtu. Po smazání vašeho zákaznického účtu budou vaše údaje smazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR nebo si vyhrazujeme právo na další použití údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

2.3 Kontaktování

V rámci komunikace se zákazníky shromažďujeme pro zpracování vašich dotazů v souladu s čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b) GDPR, pokud nám je dobrovolně sdělíte při navázání kontaktu s námi (např. prostřednictvím kontaktního formuláře, nástroje live chatu nebo e-mailu). Povinná pole jsou označena jako taková, protože v těchto případech potřebujeme údaje nezbytně k zpracování Vaší žádosti. Které údaje jsou shromažďovány, je patrné z příslušných vstupních formulářů. Po úplném zpracování vaší žádosti budou vaše údaje vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo pokud si vyhrazujeme právo na další použití údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

Na našich internetových stránkách vám nabízíme možnost zveřejňovat otázky, odpovědi, názory nebo hodnocení, dále jen „příspěvky“. Pokud této nabídky využijete, zpracujeme a zveřejníme váš příspěvek, datum a čas jeho odeslání a případně pseudonym, který jste použili.

Právním základem je zde čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat v souladu s čl. 7 odst. 3 GDPR. K tomu nám stačí sdělit, že svůj souhlas odvoláváte.

Kromě toho zpracováváme také vaši IP adresu a e-mailovou adresu. IP adresa je zpracovávána, protože máme oprávněný zájem na tom, abychom mohli podniknout další kroky nebo je podpořit, pokud váš příspěvek zasahuje do práv třetích osob a/nebo je jinak protiprávní. Právním základem je v tomto případě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v případné nezbytné právní obraně.

2.5 Newsletter

Pomocí tzv. double opt-in postupu ověřujeme, že jste skutečně vlastníkem uvedené e-mailové adresy a že jste se přihlásili k odběru newsletteru. Za tímto účelem obdržíte po registraci e-mailem odkaz, přes který musíte svou registraci právně závazně potvrdit. Po potvrzení budete zařazeni do distribučního seznamu. Údaje budou použity výhradně k zasílání informací v rámci našich marketingových aktivit.

Jako software se používá služba Sendinblue. Vaše údaje budou předány společnosti Sendinblue GmbH. Společnosti Sendinblue je zakázáno prodávat vaše údaje a používat je k jiným účelům než k zasílání newsletterů. Sendinblue je německý certifikovaný poskytovatel, který byl vybrán v souladu s požadavky obecného nařízení o ochraně osobních údajů a německého zákona o ochraně osobních údajů.

Další informace naleznete zde: https://de.sendinblue.com/informationen-newsletter-empfaenger/ a v Prohlášení o ochraně osobních údajů Sendinblue a v jejich Podmínkách použití.

3. Zpracování údajů za účelem vyřízení zásilky

Za účelem plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b) GDPR předáváme vaše údaje přepravní společnosti pověřené dodávkou, pokud je to nezbytné pro dodání objednaného zboží.

Totéž platí pro předávání údajů našim výrobcům nebo velkoobchodníkům v případech, kdy za nás zajišťují přepravu (direktexpedice). Tito jsou považováni za poskytovatele přepravních služeb ve smyslu tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Předávání údajů poskytovatelům přepravních služeb za účelem oznámení o odeslání

Pokud jste nám k tomu během nebo po objednávce udělili výslovný souhlas, předáme na základě tohoto souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR předáme vaši e-mailovou adresu vybranému poskytovateli přepravních služeb, aby vás mohl před doručením kontaktovat za účelem oznámení o dodání nebo domluvení dodání.
Souhlas lze kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní adresu uvedenou v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo přímo poskytovateli přepravních služeb na níže uvedené kontaktní adrese. Po odvolání souhlasu vymažeme údaje, které jste nám k tomuto účelu poskytli, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů nebo si nevyhradili právo na další použití údajů, které je zákonem povoleno a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg

United Parcel Service Deutschland S.à. r.l. & Co. OHG
Görlitzer Str. 1
41460 Neuss

Hermes Germany GmbH
Essener Str. 89
22419 Hamburg

FedEx Express Deutschland GmbH
Haberstr. 2
53842 Troisdorf

Schenker Deutschland AG
Lyoner Straße 15
60528 Frankfurt nad Mohanem

4. Zpracování údajů pro zpracování plateb

Při zpracování plateb v našem internetovém obchodě spolupracujeme s těmito partnery: technickými poskytovateli služeb, úvěrovými institucemi, poskytovateli platebních služeb.

4.1 Zpracování údajů pro zpracování transakcí

V závislosti na zvoleném způsobu platby předáváme údaje nezbytné pro zpracování platební transakce našim technickým poskytovatelům služeb, kteří pro nás pracují v rámci zpracování zakázek, nebo pověřeným úvěrovým institucím nebo vybranému poskytovateli platebních služeb, pokud je to nezbytné pro zpracování platby. Slouží to k plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Poskytovatelé platebních služeb částečně shromažďují údaje nezbytné pro zpracování platby sami, např. na svých vlastních webových stránkách nebo prostřednictvím technického propojení v rámci objednávkového procesu. V tomto ohledu platí prohlášení o ochraně osobních údajů příslušného poskytovatele platebních služeb. V případě dotazů týkajících se našich partnerů pro zpracování plateb a základů naší spolupráce s nimi se obraťte na kontaktní údaje uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

4.2 Zpracování údajů za účelem prevence podvodů a optimalizace našich platebních procesů

V případě potřeby předáváme našim poskytovatelům služeb další údaje, které spolu s údaji nezbytnými pro zpracování platby jako naši zpracovatelé údajů používají za účelem prevence podvodů a optimalizace našich platebních procesů (např. fakturace, zpracování sporných plateb, podpora účetnictví). To slouží v souladu s čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR k ochraně našich oprávněných zájmů, které v rámci vyvážení zájmů převažují, na zajištění ochrany proti podvodům a na efektivní správu plateb. 5. Soubory cookie a další technologie

5. Cookies a další technologie

Obecné informace

Abychom vám zpříjemnili návštěvu našich webových stránek a umožnili vám využívat určité funkce, používáme na různých stránkách technologie včetně tzv. cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se automaticky ukládají na vašem koncovém zařízení. Některé z cookies, které používáme, se po skončení relace prohlížeče, tj. po zavření vašeho prohlížeče, opět smažou (tzv. relační cookies). Jiné cookies zůstávají na vašem koncovém zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při vaší příští návštěvě (trvalé cookies).
Používáme technologie, které jsou nezbytně nutné pro používání určitých funkcí naší webové stránky (např. funkce nákupního košíku). Pomocí těchto technologií se shromažďují a zpracovávají IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání našich webových stránek (např. informace o obsahu nákupního košíku). To slouží v rámci vyvážení zájmů k převážně oprávněným zájmům na optimalizovaném zobrazení naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Kromě toho používáme technologie k plnění zákonných povinností, kterým podléháme (např. k prokázání souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů), jakož i k webové analýze a online marketingu. Další informace o tomto tématu, včetně příslušného právního základu pro zpracování údajů, naleznete v následujících částech tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.

Nastavení souborů cookie pro váš prohlížeč najdete na následujících odkazech: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Pokud jste souhlasili s používáním technologií v souladu s čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní adresu uvedenou v prohlášení o ochraně osobních údajů.

6. Používání cookies a dalších technologií pro webovou analýzu a reklamní účely

Pokud jste k tomu udělili souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, používáme na našich webových stránkách následující cookies a další technologie třetích stran. Po zániku účelu a ukončení používání příslušné technologie z naší strany budou údaje shromážděné v této souvislosti vymazány. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Další informace o možnostech odvolání souhlasu naleznete v části „Soubory cookie a další technologie“. Další informace, včetně základu naší spolupráce s jednotlivými poskytovateli, naleznete u jednotlivých technologií. V případě dotazů ohledně poskytovatelů a základu naší spolupráce s nimi se obraťte na kontaktní údaje uvedené v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

6.1 Používání služeb Google pro webovou analýzu a reklamní účely

Používáme níže uvedené technologie společnosti Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Informace o vašem používání našich webových stránek, které jsou automaticky shromažďovány technologiemi Google, jsou obvykle přenášeny na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, a tam uloženy. Pro USA neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi se opírá o standardní doložky o ochraně údajů Evropské komise. Pokud je vaše IP adresa shromažďována prostřednictvím technologií Google, je před uložením na serverech Google zkrácena aktivací anonymizace IP. Pouze ve výjimečných případech bude úplná IP adresa přenesena na server společnosti Google a tam zkrácena. Pokud není u jednotlivých technologií uvedeno jinak, zpracování údajů se provádí na základě dohody uzavřené pro danou technologii mezi společně odpovědnými subjekty v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace o zpracování údajů společností Google naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google.

Google Analytics

Pro účely analýzy webových stránek jsou pomocí služby Google Analytics automaticky shromažďovány a ukládány údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání našich webových stránek), z nichž jsou pomocí pseudonymů vytvářeny profily uživatelů. K tomuto účelu mohou být použity soubory cookie. Vaše IP adresa není nikdy spojována s jinými údaji společnosti Google. Zpracování údajů se provádí na základě smlouvy o zpracování údajů uzavřené se společností Google. Za účelem optimalizace marketingu našich webových stránek jsme aktivovali nastavení sdílení údajů pro „produkty a služby Google“. Tímto způsobem může Google přistupovat k údajům shromážděným a zpracovaným službou Google Analytics a následně je používat ke zlepšení služeb Google. Sdílení údajů se společností Google v rámci těchto nastavení sdílení údajů se provádí na základě dodatečné dohody mezi odpovědnými subjekty. Na následné zpracování údajů společností Google nemáme žádný vliv.

Google Ads

Pro reklamní účely ve výsledcích vyhledávání Google a na webových stránkách třetích stran se při návštěvě našich webových stránek nastaví tzv. Google Remarketing , který automaticky shromažďuje a zpracovává údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání našich webových stránek) a pomocí pseudonymního CookieID a na základě stránek, které jste navštívili, umožňuje zobrazovat reklamy založené na vašich zájmech. Další zpracování údajů se provádí pouze v případě, že jste ve svém účtu Google aktivovali nastavení „personalizovaná reklama“. Pokud jste v tomto případě během návštěvy našich webových stránek přihlášeni do služby Google, použije Google vaše údaje společně s údaji služby Google Analytics k vytvoření a definování seznamů cílových skupin pro remarketing napříč zařízeními.

Pro analýzu webových stránek a sledování událostí měříme pomocí Google Ads Conversion Tracking vaše následné chování, pokud jste se na naši webovou stránku dostali prostřednictvím reklamy Google Ads. K tomuto účelu mohou být použity soubory cookie a shromažďovány údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, jakož i informace o vašem používání naší webové stránky na základě námi stanovených událostí, jako je např. návštěva webové stránky nebo přihlášení k odběru newsletteru), z nichž jsou pomocí pseudonymů vytvářeny profily uživatelů.

6.2 Používání služeb Microsoft pro webovou analýzu a reklamní účely

Používáme níže uvedené technologie společnosti Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irsko („Microsoft“). Zpracování údajů se provádí na základě dohody mezi společně odpovědnými subjekty v souladu s čl. 26 GDPR. Informace o vašem používání našich webových stránek, které jsou automaticky shromažďovány technologiemi společnosti Microsoft, jsou obvykle přenášeny na server společnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, a tam uloženy. Pro USA neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi se opírá o standardní doložky o ochraně údajů Evropské komise.  Další informace o zpracování údajů společností Microsoft naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Microsoft.

Microsoft Advertising

Pro reklamní účely ve výsledcích vyhledávání Bing, Yahoo a MSN a na webových stránkách třetích stran se při návštěvě našich webových stránek nastaví tzv. Microsoft Advertising Remarketing cookie, který automaticky shromažďuje a zpracovává údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a informace o vašem používání našich webových stránek) a pomocí pseudonymního CookieID a na základě stránek, které jste navštívili, umožňuje zobrazovat reklamy založené na vašich zájmech.

Pro analýzu webových stránek a sledování událostí měříme prostřednictvím Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) vaše následné chování, pokud jste se na naši webovou stránku dostali prostřednictvím reklamy Microsoft Advertising. K tomuto účelu mohou být použity soubory cookie a shromažďovány údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, jakož i informace o vašem používání našich webových stránek na základě námi předem stanovených událostí, jako je např. návštěva webové stránky nebo přihlášení k odběru newsletteru), z nichž jsou pomocí pseudonymů vytvářeny profily uživatelů. Pokud jsou vaše zařízení s připojením k internetu propojená s vaším účtem Microsoft a nevypnuli jste v účtu Microsoft nastavení „Zájmově orientovaná reklama“, může společnost Microsoft vytvářet zprávy o chování při používání (zejména počty uživatelů napříč zařízeními), a to i v případě, že změníte koncové zařízení, tzv. „Cross-Device Tracking“. Zpracování osobních údajů ze strany naší společnosti neprobíhá, my pouze obdržíme statistiky vytvořené na základě Microsoft UET.

6.3 Používání služeb Facebooku pro webovou analýzu a reklamní účely

Používání Facebook Pixel

Používáme Facebook Pixel v rámci níže uvedených technologií společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. Pomocí Facebook Pixel jsou automaticky shromažďovány a ukládány údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, jakož i informace o vašem používání naší webové stránky na základě námi stanovených událostí, jako je např. návštěva webové stránky nebo přihlášení k odběru newsletteru), z nichž jsou pomocí pseudonymů vytvářeny profily uživatelů. V rámci tzv. rozšířeného porovnávání údajů jsou navíc shromažďovány a ukládány informace pro účely porovnání, pomocí kterých lze identifikovat jednotlivce (např. jména, e-mailové adresy a telefonní čísla). Za tímto účelem je při návštěvě naší webové stránky pomocí Facebook Pixel automaticky nastaven soubor cookie, který pomocí pseudonymního CookieID umožňuje automatické rozpoznání vašeho prohlížeče při návštěvě jiných webových stránek. Facebook (by Meta) tyto informace spojí s dalšími údaji z vašeho účtu Facebook a použije je k sestavení zpráv o aktivitách na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek, zejména personalizované a skupinové reklamy.
Informace o vašem používání našich webových stránek, které jsou automaticky shromažďovány technologiemi Facebooku (prostřednictvím Meta), jsou obvykle přenášeny na server společnosti Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, a tam uloženy. Pro USA neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Pokud přenos dat do USA spadá do naší odpovědnosti, naše spolupráce se opírá o standardní doložky o ochraně údajů Evropské komise. Další informace o zpracování údajů společností Facebook naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti
Facebook (by Meta).

6.4 Youtube

Vkládáme videa z platformy „YouTube“ poskytovatele Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Prohlášení o ochraně osobních údajů: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

6.5 HubSpot

Pro naše online marketingové aktivity používáme HubSpot. Jedná se o integrované softwarové řešení, pomocí kterého pokrýváme různé aspekty našeho online marketingu.

Mezi ně patří mimo jiné:

  • Správa obsahu (webové stránky a blog)
  • E-mailový marketing (newslettery a automatizované e-maily, např. pro poskytování souborů ke stažení)
  • Publikování a reporting na sociálních médiích
  • Reporting (např. zdroje návštěvnosti, přístupy atd.)
  • Správa kontaktů (např. segmentace uživatelů a CRM)
  • Vstupní stránky a kontaktní formuláře

Naše registrační služba umožňuje návštěvníkům našich webových stránek dozvědět se více o naší společnosti, stáhnout si obsah a poskytnout své kontaktní údaje a další demografické informace.

Tyto informace a obsah našich webových stránek jsou uloženy na serverech našeho softwarového partnera HubSpot. Můžeme je použít k navázání kontaktu s návštěvníky našich webových stránek a k určení, které služby naší společnosti jsou pro ně zajímavé.

Veškeré informace, které shromažďujeme, podléhají těmto zásadám ochrany osobních údajů. Veškeré shromážděné informace používáme výhradně k optimalizaci našeho marketingu.

HubSpot je softwarová společnost se sídlem v USA a pobočkou v Irsku (2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irsko, telefon: +353 1 5187500). HubSpot je certifikován podle podmínek "EU – U.S. Privacy Shield Frameworks„ a podléhá certifikaci TRUSTe 's Privacy Seal a “U.S. – Swiss Safe Harbor" Framework.

6.6 Google ReCaptcha

Integrujeme funkci pro rozpoznávání botů, např. při zadávání údajů do online formulářů („ReCaptcha“) poskytovatele Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Prohlášení o ochraně osobních údajů: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

6.7 Jotform

Na našich webových stránkách nám můžete prostřednictvím online formulářů předávat osobní údaje. Pokud nám zašlete dotaz prostřednictvím kontaktního formuláře, vaše údaje z kontaktního formuláře včetně kontaktních údajů, které jste tam uvedli, budou uloženy za účelem zpracování dotazu a pro případ následných dotazů. Tyto údaje zpracováváme důvěrně a výhradně pro uvedený účel dotazu. Vaše údaje bez vašeho souhlasu nepředáváme třetím osobám.

Pro některé formuláře používáme externí formulář poskytovatele online služeb Jotform (www.jotform.com). Údaje odeslané prostřednictvím formuláře integrovaného na této webové stránce jsou přenášeny v šifrované formě (SSL) na servery společnosti Jotform umístěné v EU a tam uloženy. Podrobnější informace o ochraně osobních údajů společnosti Jotform naleznete na adrese www.jotform.com/privacy. Prohlášení společnosti Jotform o ukládání údajů na serverech v EU naleznete zde: https://www.jotform.com/blog/178-EU-Safe-Forms-Our-Solution-to-the-EU-Safe-Harbor-Invalidation. Pro tento účel jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů podle čl. 28 GDPR.

6.8 Sledování prodeje billiger.de

Tato webová stránka používá sledování prodeje od billiger.de, což je technologie sledování společnosti solute.de GmbH, Zeppelinstraße 15, D-76185 Karlsruhe, k vyhodnocování a sledování určitých akcí uživatelů, které byly provedeny po přesměrování z billiger.de na webovou stránku Luftbude.de.

Za tímto účelem je na našich stránkách s potvrzením objednávky implementován tzv. javascriptový sledovací pixel, který jako jednopixelový soubor může sledovat akce uživatelů prostřednictvím interakce s webem billiger.de. Pomocí sledovacího pixelu se vytvoří spojení mezi kliknutím uživatele na reklamu (touch point) na webu billiger.de a dokončenou objednávkou na našem webu. Po dokončení objednávky odešle váš prohlížeč prostřednictvím pixelu HTTP požadavek (request) na server billiger.de, který předá určité informace.

Mezi tyto informace patří IP adresa koncového zařízení (tato IP adresa je před uložením anonymizována webem billiger.de), HTTP hlavička (datový paket s různými technickými informacemi automaticky přenášený vaším prohlížečem) a čas požadavku. Kromě toho se předávají také číslo objednávky a hodnota nákupního košíku vaší objednávky, které jsou uloženy na serveru billiger.de. Tyto informace jsou shromažďovány, předávány a ukládány serverem billiger.de pouze v případě, že po přesměrování z billiger.de na naši webovou stránku byla skutečně provedena objednávka. Pokud předávání těchto informací serveru billiger.de zahrnuje osobní údaje uživatelů, děje se tak v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na statistické vyhodnocení úspěchu produktových reklam na billiger.de a nákupního chování uživatelů a slouží tak k optimalizaci naší online nabídky.

Pokud si nepřejete, aby byly popsané informace v budoucnu předávány na billiger.de, můžete tomu zabránit pouze deaktivací spuštění Java-Scriptu ve svém prohlížeči. Alternativně můžete spuštění Java-Scriptu zabránit také instalací blokátoru Java-Scriptu. Tím se však omezujete, protože nebudete moci plně využívat všechny funkce naší webové stránky. Pokud je to právně vyžadováno, získali jsme váš souhlas se zpracováním vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Chcete-li své odvolání uplatnit, kontaktujte nás prosím.

6.9 GetSiteControl

Na našich webových stránkách používáme widget „GetSiteControl“ společnosti GetWebCraft Limited, Klimentos 41-43, Klimentos Tower, Flat/Office 25, 1061, Nicosia, Kypr. Jedná se o nástroj, který umožňuje zobrazování informací jako „layover“. Okna layover mohou být zobrazena podle určitých pravidel (např. délka návštěvy stránky), takže je nutné nastavit cookie. Při vyvolání layoveru jsou data přenášena na servery společnosti GetWebCrat Limited, jako byste navštívili jejich vlastní webové stránky. Toto zpracování dat se provádí na základě našeho převažujícího zájmu o optimální marketing naší online nabídky podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Podrobnější informace o ochraně osobních údajů u společnosti GetWebCraft naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti: http://www.getsitecontrol.com/privacy/.

6.10 Technologie SalesViewer®

Na této webové stránce jsou pomocí technologie SalesViewer® společnosti SalesViewer® GmbH na základě oprávněných zájmů provozovatele webové stránky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) shromažďovány a ukládány údaje pro účely marketingu, průzkumu trhu a optimalizace. K tomuto účelu se používá kód založený na javascriptu, který slouží ke shromažďování údajů týkajících se společnosti a jejich odpovídajícímu použití. Údaje shromážděné touto technologií jsou šifrovány pomocí jednosměrné funkce (tzv. hashing), která neumožňuje zpětné převedení. Údaje jsou okamžitě pseudonymizovány a nejsou používány k osobní identifikaci návštěvníků této webové stránky. Údaje uložené v rámci Salesviewer budou vymazány, jakmile přestanou být potřebné pro svůj účel a jejich vymazání není v rozporu se zákonnými povinnostmi uchovávání. Shromažďování a ukládání údajů lze kdykoli s účinností do budoucna odmítnout kliknutím na tento odkaz https://www.salesviewer.com/opt-out, čímž zabráníte shromažďování údajů službou SalesViewer® na této webové stránce. Tím se na vašem zařízení uloží opt-out cookie pro tuto webovou stránku. Pokud cookies v tomto prohlížeči smažete, musíte tento odkaz kliknout znovu.

7. Kontaktní možnosti a vaše práva

7.1 Vaše práva

Jako dotčená osoba máte následující práva:

  • podle čl. 15 GDPR právo požadovat v rozsahu tam uvedeném informace o osobních údajích, které o vás zpracováváme;
  • podle čl. 16 GDPR právo požadovat bezodkladnou opravu nesprávných nebo doplnění vašich osobních údajů, které máme uloženy;
  • podle čl. 17 GDPR právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, které máme uložené, pokud není další zpracování
    • nezbytné pro výkon práva na svobodu projevu a informací;
    • nezbytné pro splnění právní povinnosti;
    • z důvodů veřejného zájmu nebo
    • pro uplatnění, práva na právní nároky;
  • podle čl. 18 GDPR právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud
    • správnost údajů popíráte;
    • zpracování je protiprávní, ale vy odmítáte jejich vymazání;
    • již je nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků nebo
    • jste podle čl. 21 GDPR vznesli námitku proti zpracování;
  • podle čl. 20 GDPR právo získat vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu nebo požádat o jejich předání jinému správci;
  • podle čl. 77 GDPR právo podat stížnost u dozorového úřadu. Obvykle se můžete obrátit na dozorový úřad ve svém obvyklém místě pobytu nebo pracovišti nebo v místě sídla naší společnosti.

Právo na námitku

Pokud zpracováváme osobní údaje, jak je vysvětleno výše, za účelem ochrany našich oprávněných zájmů, které převažují nad zájmy nebo základními právy a svobodami, můžete proti tomuto zpracování vznést námitku s účinkem do budoucna. Pokud se zpracování provádí pro účely přímého marketingu, můžete toto právo kdykoli uplatnit výše popsaným způsobem. Pokud se zpracování provádí pro jiné účely, máte právo vznést námitku pouze z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace.

Po uplatnění vašeho práva na námitku nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat pro tyto účely, ledaže pro zpracování prokážeme závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

To neplatí, pokud zpracování probíhá pro účely přímého marketingu. V takovém případě nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat pro tento účel.

7.2 Možnosti kontaktu

V případě dotazů týkajících se shromažďování, zpracování nebo využívání vašich osobních údajů, v případě žádostí o informace, opravě, omezení nebo vymazání údajů, jakož i odvolání uděleného souhlasu nebo námitky proti určitému použití údajů, obraťte se prosím přímo na nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v našem imprintu.


Knox-IT GmbHAby vaše údaje byly u nás v bezpečí, nechali jsme v rámci naší počáteční fáze externí firmou provést analýzu našich webových stránek z hlediska základních slabých míst. Společnost KNOX-IT GmbH během provádění penetračního testu nezjistila žádné problémy, které by v době testu vedly k porušení platných předpisů. Společnost nám s čistým svědomím poskytla pozitivní zpětnou vazbu ohledně testu a aktuálně používaného softwaru. Vaše citlivé informace jsou tedy v bezpečí jako ve Fort Knox.